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花都区
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南沙区
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从化区
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增城区
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来自 42860 位积家售后服务中心客户的真实评价

5.0 综合客户满意度评分
熊宝宝-用户-广州积家售后中心 熊宝宝-用户-积家售后中心
熊宝宝 Lv6

我的手表买了很多年了一直没做过保养,找了好久选了广州天河区这家积家售后服务中心,进来感觉环境很舒适,服务人员态度很随和很专业。做完保养手表走时也很精准,外观也是焕然一新。收费方面也是很合理,并且师傅还细心地告知了一些使用的注意事项。很愉快的一次消费体验。

图1-熊宝宝-用户-广州积家售后中心
图2-熊宝宝-用户-广州积家售后中心
图3-熊宝宝-用户-广州积家售后中心
图4-熊宝宝-用户-广州积家售后中心
图5-熊宝宝-用户-广州积家售后中心
更新于3小时前
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平常心-用户-广州积家售后中心 平常心-用户-广州积家售后中心
平常心 Lv6

手表脏了清洗,来了一看原来这个积家售后服务中心是我朋友一直就来的店。平时她积家手表的保养维护换电池一直在这家店,提前预约好,逛街顺便就来了。进门接待问询,然后进到客户服务区,把表给师傅,如果换电池,立等可取。清洗手表,给师傅就行,休息区休息,喝水,好了取上手表,查看一下,填好表格,还有2年延保服务,特别正规化。

图1-平常心-用户-广州积家售后中心
图2-平常心-用户-广州积家售后中心
图3-平常心-用户-广州积家售后中心
更新于10小时前
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na861107-用户-广州积家售后中心 na861107-用户-广州积家售后中心
na861107 Lv7

最近我的积家手表走的有些不准,搜了一下,广州天河区这家积家售后服务中心好像口碑不错,今天特意来这边找这家店给看看,接待我的服务人员很热情,店里有不少检测仪器,师傅帮我检查了一下手表,问题不大,很快就调试好了,还免费帮我的手表做了清洁和防水测试,都没问题,很专业。收费也很合理,非常不错的一次体验。

图1-na861107-用户-广州积家售后中心
图2-na861107-用户-广州积家售后中心
图3-na861107-用户-广州积家售后中心
更新于21小时前
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暖冬-用户-广州积家售后中心 暖冬-用户-广州积家售后中心
暖冬 Lv8

广州天河区这家积家售后服务中心地理位置挺好找的,门面宽敞有格调;店面环境也干净整洁,很高端。去之前要先预约,态度热情,前台接待的人也很有耐心,态度温和。这家店维护的都是瑞士高端手表,正好我的手表需要维修清洗,他家费用还是很合理的,性价比高,主要是洗的很仔细,让人放心!

图1-暖冬-用户-广州积家售后中心
图2-暖冬-用户-广州积家售后中心
图3-暖冬-用户-广州积家售后中心
更新于1天前
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医美名侦探-用户-广州积家售后中心 医美名侦探-用户-广州积家售后中心
医美名侦探 Lv5

我的积家皮表带磨损的比较厉害,打算去积家售后服务中心换个新的,可能我去时技师比较忙,给了手表之后,很长时间才拿到手,换的新皮带不错,师傅还忙调试了一下,时间比之前准多了。整个过程大概1个多小时,柜台的小姐姐服务也特别的热情,安利哦!

图1-医美名侦探-用户-广州积家售后中心
图2-医美名侦探-用户-广州积家售后中心
图3-医美名侦探-用户-广州积家售后中心
更新于2天前
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MTDP-用户-广州积家售后中心 MTDP-用户-广州积家售后中心
MTDP Lv6

进门先登记手表的信息,买了16年了,一直也没做过保养维护,走时有点不准。来积家售后服务中心登记完了之后给领座,问喝什么水,提供农夫山泉和名仁苏打水,还有小零食可以吃。稍等了没5分钟就进到玻璃门里头找维修师傅了。看了看表的情况,师傅说这表还不错,拆开之后师傅问这表是不是摔过,,里面有个部件散了,摆轴断了。 师傅把拆下来的零部件装到一个带分隔栏的小盒子里,估计就等着慢慢修了。

图1-MTDP-用户-广州积家售后中心
图2-MTDP-用户-广州积家售后中心
图3-MTDP-用户-广州积家售后中心
更新于2天前
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匿名用户-用户-广州积家售后中心 匿名用户-用户-广州积家售后中心
匿名用户 Lv5

前几年出国旅行的时候,买了一块积家手表。自己也一直都很爱惜,但是不知道怎么了,就是不走时了,在网上找到这家积家售后服务中心。维修师傅没多久就找到了问题所在,果然术业有专攻,专业的事情应该交给专业人的人来做,下次有需要还会再来。

图1-匿名用户-用户-广州积家售后中心
图2-匿名用户-用户-广州积家售后中心
图3-匿名用户-用户-广州积家售后中心
更新于3天前
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积家售后服务中心常见问题解答

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SERVICE
 

广州积家售后服务中心服务项目

01积家维修项目

走快、走慢、停走、偷停、进水、起雾(水汽、雾气)、进灰、生锈、磕碰、意外摔坏等导致的破碎、裂痕、划痕、断开、摔停

02积家保养项目

全面保养、抛光打磨翻新、局部抛光、机芯保养、洗油换油

积家指定授权维修

03积家配件更换服务

表扣、表带、表节、表圈(圈口)表盘、表冠、后盖、底盖、指针(时针分针秒针)、商标/logo、刻度、表蒙/玻璃/表面/镜面/表盖、防水圈、机芯配件、螺丝

04积家特色服务及定制

真伪鉴定、消磁、调试校准、走时检测、防水检测、机芯检测、表带定制、镶钻刻字

广州积家指定授权维修
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PROCESS
 

积家保养维修流程

  • 步骤一: 诊断与拆卸

    功能诊断
    将机芯从表壳移出
    机芯全面拆卸
    所有机芯零件清洁
    表壳全面拆卸
    广州积家指定授权维修 广州积家指定授权维修
  • 步骤二: 组装与设定

    零件更换(如有需要)
    为所有零件上润滑剂
    机芯重新组装
    运作功能校准和检测
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  • 步骤三: 表壳、表扣与表链保养

    表壳与表链/表扣清洁
    表壳与表链/表扣抛光
    密封垫圈更换
    表壳重新组装
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  • 步骤四: 将机芯装入表壳并进行检测

    指针与表盘定位
    将机芯装入表壳
    防水性能检测
    精准度与摆陀振幅检测(0h/24h)
    走时差率测量
    所有功能检测
    动力储存检测
    - 最终外观检查
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    ENVIRONMENT
     

    广州积家售后服务中心服务环境

    PROCESS
     

    积家售后服务中心送修流程

    • 步骤一

      送修准备

    • 步骤二

      手表送到门店

    • 步骤三

      预检

    • 步骤四

      确认服务

    • 步骤五

      进入服务流程

    • 步骤六

      服务完成

    • 步骤七

      短信通知取表

    • 步骤八

      取表

    • 预约到店-广州积家指定授权维修

      步骤一:送修准备

      销售保修期内:请将您的保修卡和手表,最好同时带上您的发票。

      非销售保修期:携带积家手表即可。

    • 前往门店-广州积家指定授权维修

      步骤二:手表送到门店

      服务地址

      服务解表流程

    • 预检-广州积家指定授权维修

      步骤三:预检

      专业制表师将对您的手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。

    • 确认服务-广州积家指定授权维修

      步骤四:确认服务

      我们的服务专员将告诉您我们的服务方案,一旦您确认维护,您的手表将进入正常维护保养流程,请勿取消此次服务。

    • 进入服务流程-广州积家指定授权维修

      步骤五:进入服务流程

      我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行专业的维护保养。

    • 服务完成-广州积家指定授权维修

      步骤六:服务完成

      所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成

    • 告知顾客-广州积家指定授权维修

      步骤七:短信通知取表

      服务会通过短信通知您前来我们的前台领取手表。

    • 取表完成-广州积家指定授权维修

      步骤八:取表

      凭维护保养单取表,如果您的手表涉及费用,请在取表时支付维护保养款项后方可取表。

      若单据遗失,请您务必及时至服务前台挂失或拨打400服务热线挂失。

    TEAM
     

    广州积家售后服务中心技师团队

    凯罗尔·切尔西-广州市天河区积家售后服务中心

    凯罗尔·切尔西

    资深积家技师
    是广州市天河区积家售后服务中心
    (积家维修保养中心)
    的高级技师之一
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    达芙妮·克劳迪娅-广州市荔湾区积家售后服务中心

    达芙妮·克劳迪娅

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    是广州市荔湾区积家售后服务中心
    (积家维修保养中心)
    的高级技师之一
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    杰登·奥斯卡里昂-广州越秀区积家售后服务中心

    杰登·奥斯卡里昂

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    是广州越秀区积家售后服务中心
    (积家维修保养中心)
    的高级技师之一
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    查尔斯·彼得艾伯特-广州海珠区积家售后服务中心

    查尔斯·彼得艾伯特

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    是广州海珠区积家售后服务中心
    (积家维修保养中心)
    的高级技师之一
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    安尼塔·阿普里尔-广州白云区积家售后服务中心

    安尼塔·阿普里尔

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    贝亚特·布兰奇-广州黄埔区积家售后服务中心

    贝亚特·布兰奇

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    (积家维修保养中心)
    的高级技师之一
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    卡罗琳·卡桑德拉-广州番禺区积家售后服务中心

    卡罗琳·卡桑德拉

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    (积家维修保养中心)
    的高级技师之一
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    辛迪·克莱门特-广州花都区积家售后服务中心

    辛迪·克莱门特

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    广州积家保养维修延保条款

    我们(Jaeger-LeCoultre)广州积家售后服务中心(积家维修保养中心)的技术部门对积家保养、维修时非常谨慎。每一次维修,我们的积家售后服务中心(积家维修保养中心)都会为您提供3年的积家维修保证。此保证涵盖人工费用和备件,不同于您购买腕表时获得的积家(Jaeger-LeCoultre)国际保修服务。

    任何由事故、不当处理、错误使用(撞击、碰撞、将非防水腕表置于潮湿环境等)、修改、操作进行的维修而造成的问题,均不在此保证范围之内。

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